Zásady používání cookies
Tyto zásady používání cookies (dále jen „Zásady") vysvětlují, co jsou cookies, jak je používáme na naší platformě Senvix dostupné na adrese https://senvix-official.cz (dále jen „Platforma") a jaké máte možnosti ohledně jejich správy.
1. Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení (počítač, tablet, smartphone) při návštěvě webových stránek. Cookies umožňují webové stránce rozpoznat vaše zařízení a zapamatovat si určité informace o vašich preferencích nebo akcích.
1.1 Typy cookies podle doby platnosti
- Relační (session) cookies: Dočasné cookies, které se automaticky vymažou po zavření prohlížeče
- Trvalé (persistent) cookies: Zůstávají ve vašem zařízení po určitou dobu nebo dokud je ručně nevymažete
1.2 Typy cookies podle původu
- First-party cookies: Nastavené přímo naší Platformou
- Third-party cookies: Nastavené třetími stranami (např. analytickými nástroji nebo reklamními sítěmi)
2. Proč používáme cookies
Cookies používáme z několika důvodů:
- Zajištění základní funkčnosti Platformy a zabezpečení
- Zapamatování vašich preferencí a nastavení
- Analýza návštěvnosti a chování uživatelů pro zlepšení služeb
- Personalizace obsahu a reklam
- Měření efektivity marketingových kampaní
3. Jaké cookies používáme
Na naší Platformě používáme následující kategorie cookies:
| Název cookie | Účel | Doba platnosti |
|---|---|---|
| session_id | Identifikace uživatelské relace | Relační |
| auth_token | Ověření přihlášeného uživatele | 24 hodin |
| csrf_token | Ochrana proti CSRF útokům | Relační |
| cookie_consent | Uložení vašich preferencí ohledně cookies | 12 měsíců |
| Název cookie | Účel | Doba platnosti |
|---|---|---|
| user_preferences | Uložení uživatelských preferencí a nastavení | 12 měsíců |
| dashboard_layout | Zapamatování rozložení dashboardu | 6 měsíců |
| theme_mode | Uložení preferovaného barevného režimu | 12 měsíců |
| Poskytovatel | Účel | Doba platnosti |
|---|---|---|
| Google Analytics (_ga, _gid, _gat) | Analýza návštěvnosti a chování uživatelů | 2 roky / 24 hodin / 1 minuta |
| Hotjar (_hjid, _hjSession) | Analýza chování a zpětná vazba uživatelů | 12 měsíců / Relační |
| Poskytovatel | Účel | Doba platnosti |
|---|---|---|
| Google Ads (_gcl_au) | Měření konverzí a retargeting | 3 měsíce |
| Facebook Pixel (_fbp, _fbc) | Měření efektivity reklam a retargeting | 3 měsíce |
4. Jak spravovat cookies
4.1 Nastavení v prohlížeči
Většina webových prohlížečů vám umožňuje kontrolovat cookies prostřednictvím nastavení. Můžete nastavit prohlížeč tak, aby odmítal všechny nebo některé cookies, nebo aby vás upozornil, když jsou cookies nastavovány.
Návody pro nejběžnější prohlížeče:
- Google Chrome: Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Soubory cookie a další data webu
- Mozilla Firefox: Předvolby → Soukromí a zabezpečení → Cookies a data stránek
- Safari: Předvolby → Soukromí → Cookies a data webových stránek
- Microsoft Edge: Nastavení → Soubory cookie a oprávnění webu
Upozornění: Blokování nebo mazání cookies může negativně ovlivnit funkčnost Platformy. Některé funkce nemusí být dostupné nebo nemusí fungovat správně.
4.2 Nástroj pro správu preferencí cookies
Při první návštěvě Platformy se zobrazí banner s informacemi o cookies, kde můžete nastavit své preference. Své nastavení můžete kdykoli změnit v sekci Nastavení cookies v patičce Platformy.
4.3 Opt-out z analytických služeb
Můžete se odhlásit ze sledování analytickými nástroji:
- Google Analytics: Nainstalujte doplněk prohlížeče pro opt-out z Google Analytics
- Hotjar: Použijte opt-out mechanismus Hotjar
5. Další sledovací technologie
Kromě cookies můžeme používat další sledovací technologie:
5.1 Web beacons (pixely)
Malé grafické obrázky vložené do webových stránek nebo e-mailů, které nám umožňují sledovat, zda jste si prohlédli konkrétní stránku nebo otevřeli e-mail.
5.2 Local Storage a Session Storage
HTML5 technologie, které umožňují ukládat data lokálně ve vašem prohlížeči. Používáme je k uložení nastavení a dočasných dat pro zlepšení výkonu Platformy.
5.3 Fingerprinting
Metoda identifikace zařízení na základě kombinace jeho charakteristik. Používáme ji v omezeném rozsahu pro účely zabezpečení a prevence podvodů.
6. Cookies třetích stran
Naše Platforma může obsahovat integrované služby třetích stran (např. videa z YouTube, mapy Google, widgety sociálních sítí), které mohou nastavovat vlastní cookies. Nemáme kontrolu nad těmito cookies a doporučujeme vám seznámit se se zásadami ochrany soukromí těchto služeb.
7. Aktualizace těchto Zásad
Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v používaných technologiích nebo právních požadavcích. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví dokumentu. Doporučujeme vám tyto Zásady pravidelně kontrolovat.
8. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se používání cookies na naší Platformě, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu uvedeného v sekci Ochrana osobních údajů.
Váš souhlas: Používáním naší Platformy a přijetím cookies v banneru souhlasíte s používáním cookies v souladu s těmito Zásadami. Pokud nesouhlasíte s používáním cookies, nastavte si prosím svůj prohlížeč odpovídajícím způsobem nebo Platformu nepoužívejte.